Образовательная программа профессионального обучения

Программа профессиональной подготовки по должности служащего

«Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)»

 


Форма обучения: очная

Объем программы (трудоемкость): 56 академических часов

  Срок обучения: 14 недель

1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 

Настоящая основная образовательная программа профессионального обучения(программа профессиональной подготовки по должности служащего «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)»,(далее – Программа) определяет цели, задачи, планируемые результаты, содержание и организацию образовательной деятельности при получении профессиональной подготовки по профессии «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)», и реализуется ИП Алифановой В. Г.
Целью программы является подготовка специалистов, которые будут обладать необходимыми знаниями и навыками для эффективного консультирования населения по вопросам цифровой грамотности. Программа направлена на формирование у обучающихся глубокого понимания современных цифровых технологий, методов их применения и обучения, а также на развитие компетенций, способствующих повышению уровня цифровой грамотности в различных социальных группах.


1.1.  Нормативно-правовая основа разработки Программы:

 
1. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
2. Приказ Минпросвещения РФ от 14.07.2023 N 534 "Об утверждении Перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение";
3. Приказ Минпросвещения России от 26 августа 2020 г. N 438 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным программам профессионального обучения»;
4. Приказ Минтруда и социальной защиты РФ от 31 октября 2018 г. № 682н «Об утверждении профессионального стандарта "Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)».

1.2. Цели и задачи реализации Программы.

  Целью реализации Программы является приобретение обучающимся компетенций, необходимых для профессиональной деятельности по профессии «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)».  
В процессе реализации Программы решаются следующие задачи:
·       сформировать у слушателей готовность к проектированию своего профессионального жизненного пути;
·       способствовать освоению необходимых знаний по цифровой грамотности, развитию компетенций по использованию ресурсов и сервисов цифровой экономики;
·       развивать профессионально значимые качества цифрового куратора, коммуникативные умения.
1.2.  Сроки и трудоемкость обучения·
       Срок обучения составляет 14 учебных недель.
·       Общая трудоемкость – 56 академических часов.
1.3.  Форма обучения·       Очная.
1.4.  Требования к поступающим. К обучению по программе профессиональной подготовки допускаются лица, ранее не имевшие профессии рабочего или должности служащего. При успешном завершении основной программы профессионального обучения – программы профессиональной подготовки – выдается документ о квалификации (свидетельство о должности служащего установленного образца с присвоением квалификации– Ассистент консультанта в области развития цифровой грамотности населения», 3 уровень квалификации. Язык обучения – Русский язык
    1.5.   Цели реализации ИП Алифановой В. Г. для слабовидящих обучающихся  
Цели реализации программы профессионального обучения, реализуемой ИП Алифановой В. Г., для обучающихся с нарушением зрения (слабовидящих) Целью реализации программы профессионального обучения для слабовидящих обучающихся является создание специальных условий, обеспечивающих доступность и качество освоения программы, формирование профессиональных компетенций и достижение планируемых результатов обучения с учетом особенностей зрительного восприятия и индивидуальных образовательных потребностей обучающихся.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
·        обеспечение доступности учебной информации и учебных материалов (в том числе за счет адаптации шрифтов, контрастности, форматов представления информации);
·        создание безопасных и комфортных условий очного обучения в учебном помещении (световой режим, посадка, организация рабочего места, маршрутизация);
·        применение специальных методов и приемов обучения, снижающих зрительное напряжение, и рациональное чередование видов деятельности;
·        использование тифлотехнических и технических средств (по необходимости) и обучение их применению в учебно-познавательной и практической деятельности;
·        учет темпа выполнения заданий и обеспечение возможности увеличения времени на выполнение контрольных и итоговых работ (при необходимости);
·        психолого-педагогическое и (при наличии ресурсов) коррекционно-развивающее сопровождение, направленное на профилактику вторичных трудностей и поддержку адаптации в учебной группе;
·        формирование навыков самостоятельности, профессионального поведения, коммуникации и самоконтроля в процессе освоения программы.
Принципы и подходы к реализации программы
В основу реализации программы положены:
·        дифференцированный подход, предполагающий вариативность методических решений и индивидуализацию образовательного маршрута в пределах программы с учетом зрительного диагноза, степени нарушения зрения, рекомендаций врача (при наличии), темпа освоения и особенностей восприятия;
·        деятельностный подход, предполагающий приоритет практико-ориентированного обучения, отработку действий и профессиональных умений в условиях учебной мастерской/аудитории с доступными обучающемуся способами выполнения.
Реализация указанных подходов обеспечивает:
·        практическую направленность результатов обучения и их применимость в профессиональной деятельности;
·        устойчивое усвоение знаний и умений через выполнение практических действий и упражнений;
·        повышение мотивации и вовлеченности обучающихся за счет понятных критериев результата и поэтапности обучения;
·        условия для развития регуляторных навыков (самоконтроль, самооценка, рефлексия) и профессиональной самостоятельности.
Общая характеристика специальных условий обучения
Программа реализуется в очной форме в учебном помещении ИП Алифановой В. Г. и предусматривает, при необходимости:
·        адаптацию печатных и визуальных материалов (увеличенный шрифт, контраст, упрощение перегруженной графики, индивидуальные раздаточные материалы);
·        соблюдение регламента зрительных нагрузок и применение приемов снятия зрительного напряжения;
·        обеспечение соответствующего светового режима (дополнительный источник света, исключение бликов и резких перепадов освещения);
·        организацию рабочего места с учетом рекомендаций и удобства зрительного восприятия;
·        использование специальных принадлежностей и технических средств, облегчающих восприятие информации;
·        увеличение времени на выполнение контрольных/итоговых работ при наличии объективной необходимости (в том числе до 1,5 раза) и адаптацию формы предъявления заданий.
Описание особых образовательных потребностей слабовидящих обучающихся К общим образовательным потребностям относятся:
·        необходимость специальных условий доступности образовательной среды и учебной информации;
·        индивидуализация темпа и способов освоения материала;
·        психологическая поддержка адаптации в учебной группе и взаимодействия с педагогом.
К специфическим потребностям слабовидящих обучающихся относятся:
·        целенаправленное развитие зрительного восприятия и использование компенсаторных способов восприятия информации;
·        доступность визуальной информации (шрифты, контраст, масштабирование, структурирование);
·        учет зрительного диагноза и режима зрительных/физических нагрузок;
·        использование индивидуальных пособий и наглядности, выполненных с учетом зрительных возможностей;
·        увеличение времени на практические действия и контрольные процедуры при необходимости;
·        формирование навыков ориентировки в пространстве учебного помещения и безопасного выполнения практических операций.

    2.  ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ 

2.1.  В результате освоения Программы обучающийся должен приобрести следующие компетенции.
2.1.1.   Вид деятельности.
2.1.1.1.Выполнение подготовительных работ по консультированию граждан в области применения информационно-коммуникационных технологий.
2.1.1.2.Ознакомительное индивидуальное консультирование граждан в области информационно-коммуникационных технологий.
2.1.1.3.Организационно-техническое обеспечение проведения информационно- просветительских мероприятий, направленных на развитие цифровой грамотности граждан.
2.1.2.  Профессиональные компетенции:
2.1.2.1.Выполнение подготовительных работ по консультированию граждан в области применения информационно-коммуникационных технологий.
2.1.2.2.Ведение непосредственного приема обращений граждан.
2.1.2.3.Электронная коммуникация по обращениям граждан.
2.1.2.4.Поиск и обработка информации, необходимой для проведения консультаций в соответствии с рабочим заданием.
2.1.2.5.Визуальное и дистанционное размещение информации и проведение консультаций.
2.1.2.6.Ведение базы данных граждан, обратившихся за консультацией.
2.1.3.  Трудовые действия: ·    
Ведение непосредственного приема обращений граждан ·    
Электронная коммуникация по обращениям граждан ·    
Поиск и обработка информации, необходимой для проведения консультаций в соответствии с рабочим заданием ·    
Визуальное и дистанционное размещение информации и проведение консультаций ·     Ведение базы данных граждан, обратившихся за консультацией ·    
Объяснение и демонстрация алгоритма применения информационно-коммуникационных технологий ·    
Информирование о наиболее типичных угрозах при работе в сети, с использованием средств коммуникации ·    
Информирование об основных методах противодействия информационным угрозам ·     Ответы на вопросы граждан, связанные с цифровой тематикой ·    
Проверка усвоения гражданином продемонстрированного алгоритма действий ·     Передача вводной информации по моделям устройств и их возможностям ·    
Передача вводной информации о цифровых сервисах, доступных через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" ·    
Ведение базы данных по ознакомительным первичным консультациям ·    
Составление отчетной документации о предоставлении ознакомительных консультаций Подготовка презентационных материалов для проведения информационно-просветительских мероприятий в соответствии с рабочим заданием ·    
Подготовка оборудования для проведения информационно-просветительских мероприятий ·Организация групповых и массовых мероприятий по развитию цифровой грамотности ·Выполнение технических работ для проведения групповых и массовых мероприятий по развитию цифровой грамотности ·
Проведение опросов и анкетирования по результатам мероприятий, направленных на развитие цифровой грамотности ·
Подготовка сводной отчетной информации
2.2.  Для приобретения необходимых компетенций обучающийся.
2.2.1.  Должен знать:
·       Правила деловой переписки и письменного этикета
·       Нормы русского языка
·       Требования информационной безопасности
·       Правила делового общения и речевого этикета
·       Сведения об организациях и специалистах, содействующих в коммуникации с людьми с ограниченными возможностями
·       Требования к оформлению документации
·       Принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные возможности популярных сервисов поиска
·       Критерии отбора и методы структурирования информации
·       Средства информационно-коммуникационных технологий для передачи информации
·       Прикладные программы ведения баз данных
·       Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
·       Законодательство Российской Федерации о персональных данных
·       Виды и основные пользовательские характеристики мобильных устройств
·       Основные функции операционных и файловых систем
·       Основные программы, входящие в пакет типовых приложений в составе операционной системы
·       Методы обработки текстовой, численной и графической информации
·       Базовые принципы организации и функционирования компьютерных сетей
·       Принципы построения и функционирования баз данных и особенности работы с ними
·       Программы-браузеры для работы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", программы электронной почты
·       Основные онлайн-сервисы по оказанию электронных услуг, порталы государственных и муниципальных услуг, в том числе услуг, предоставляемых с использованием электронных социальных карт, электронных платежей, электронных очередей, электронной приемной
·       Основные поисковые системы, функциональные возможности популярных сервисов поиска
·       Правила оформления информационно-презентационных материалов
·       Программное обеспечение для создания презентаций
·       Порядок организации и проведения групповых и массовых мероприятий
·       Наиболее востребованные информационно-коммуникационные технологии
·       Порядок работы с оргтехникой и правила технической безопасности


2.2.2.  Должен уметь. ·       
Уточнять и формализовать проблему, с которой столкнулся гражданин, в ходе диалога с ним ·       
Организовывать консультирование граждан с ограниченными возможностями с привлечением специалистов ·       
Оформлять заявки на предоставление консультационных услуг в соответствии с установленными формами ·       
Обрабатывать персональные данные с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации ·       
Оказывать консультативную помощь, связанную с оперированием персональными данными самими пользователями (и их защитой) при работе с интернет-сервисами ·Применять различные методы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ·       
Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности ·
Составлять информационные модули о теме, сроках и месте проведения консультаций · Передавать информацию о консультациях с применением средств информационно-коммуникационных технологий ·
Работать на персональном компьютере, с различными поисковыми системами, электронной почтой на уровне уверенного пользователя ·
Использовать средства сетевых коммуникаций и социальных сервисов, в том числе мобильных ·
Проводить объяснение, сопровождая показом отдельных действий по применению персональных компьютеров, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", онлайн-сервисов, мобильных устройств, технических средств автоматизации платежей (в соответствии с запросом гражданина) ·
Консультировать граждан под руководством специалиста, проявлять самостоятельность при решении типовых задач ·
Вести диалог, учитывая возрастные и индивидуальные особенности собеседника ·        Оценивать результативность проведенной консультации с использованием типовых вопросов и заданий ·      
Оформлять документацию о предоставлении консультационной услуги в соответствии с установленными формами ·       
Отбирать и применять инструменты обеспечения информационной безопасности ·        Собирать, анализировать и обобщать информацию по вопросам развития компетенций в сфере информационно-коммуникационных технологий ·       
Подготавливать презентации ·       
Оформлять листовки и буклеты по типовым шаблонам ·       
Обеспечивать продвижение информации о проведении мероприятия ·       
Регистрировать участников мероприятия ·       
Осуществлять информационную поддержку и навигацию участников во время мероприятия ·
Контролировать готовность технического обеспечения мероприятия ·
Опрашивать участников мероприятий ·
Анализировать и обрабатывать информацию по заданным отчетам ·
Составлять и обрабатывать анкеты, проводить анкетирование ·
Собирать, анализировать и обобщать информацию по вопросам применения информационно-коммуникационных технологий в соответствии с рабочим заданием
Вносить информацию в базы данных

3.  УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Наименование модулей и тем

Всего часов (трудоемкость)

В том числе

Форма контроля

Теоретическая часть

Практическая часть


1.

Модуль 1. Специфика деятельности консультанта в области развития цифровой грамотности населения.

16

4

12

промежуточная аттестация  

1.1.

Тема 1.1. Профессиональный портрет и компетенции консультанта в области развития цифровой грамотности

населения

3

1

2

Практическое задание

1.2.

Тема 1.2. Нормативно-правовые

основы цифрового общества

3

1

2

Практическое задание

1.3.

Тема 1.3. Электронные услуги цифрового

Общества

3

1

2

Практическое задание

1.4.

Тема 1.4. Цифровая

среда и

цифровой этикет

3

1

2

Практическое задание

1.5.

Итоговое

занятие        по модулю

3

-

3

Деловая игра

 

Итоговое тестирование по модулю.

1

-

1

промежуточная аттестация

2.

 

Модуль 2.

Информационно- коммуникативные технологии         в деятельности цифрового куратора

10

3

7

 

2.1.

Тема 2.1.

Основы    работы    с операционными системами           и типовыми приложениями

3

1

2

Практическое задание

2.2.

Тема 2.2. Методы обработки и хранения информации

3

1

2

Практическое задание

2.3.

Тема 2.3. Мобильные устройства и приложения

3

1

2

Практическая работа

 

Итоговое тестирование по модулю

1

-

1

промежуточная аттестация

3.

Модуль              3.

Информационная безопасность      в деятельности консультанта

10

3

7

Тестирование

3.1.

Тема 3.1. Информационная безопасность и защита информации

3

1

2

Практическое задание

3.2.

Тема 3.2. Программное

обеспечение по информационной безопасности:

антивирусы, резервное копирование, восстановление данных.

3

1

2

Практическое задание

3.3.

Тема 3.3. Социальные сети как источник уязвимости личности

3

1

2

Практическая работа

 

Итоговое тестирование по модулю

1

-

1

промежуточная аттестация

4.

Модуль 4. Методы консультирования населения  разных возрастных групп. Планирование     и подготовка массовых мероприятий

10

3

7

Тестирование

4.1.

Тема 4.1. Получатели социальных услуг и их

характеристика

3

1

2

Практическая работа

4.2.

Тема 4.2. Оценка результативности консультирования

3

1

2

Практическая работа

4.3.

Тема 4.3. Групповые и массовые мероприятия

3

1

2

Практическая работа

 

Итоговое тестирование по модулю

1

-

1

промежуточная аттестация

5.

Проект просветительского мероприятия

5

-

5

Практическая квалификационная работа

6.

Квалификационный экзамен

5

-

5

Тестирование

 

ИТОГО:

56

13

43

 

4.       КАЛЕНДАРНЫЙ УЧЕБНЫЙ ГРАФИК

 
Календарный учебный график определяет чередование учебной деятельности и плановых перерывов при получении образования для отдыха по календарным периодам учебного года.Нормативный срок освоения программы: 14 учебных недель
Продолжительность обучения составляет 56 академических часов.
Начало обучения – по мере набора группы
Режим занятий: 2 раза в неделю по 2 академических часа (с перерывами между
занятиями 10 минут).
 

Дата начала обучения по программе

Дата окончания обучения по программе

Всего учебных недель

Количество учебных часов

Режим занятий

По мере набора группы

-

14

56

2 раза в неделю по 2

академических часа

Наименование раздела, темы

Всего часов

1 неделя

2 неделя

3 неделя

4 неделя

5 неделя

6 неделя

7 неделя

8 неделя

9 неделя

10 неделя

11 неделя

12 неделя

13 неделя

14 неделя

Модуль 1. Специфика деятельности консультанта в области развития цифровой грамотности населения.

16

4

4

4

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 1.1. Профессиональный портрет и компетенции консультанта в области развития цифровой грамотности

населения

3

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 1.2. Нормативно-правовые

основы цифрового общества

3

1

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 1.3. Электронные услуги цифрового

Общества

3

 

2

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 1.4. Цифровая

среда и

цифровой этикет

3

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итоговое

занятие по модулю

3

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Промежуточная аттестация модуля 1.

1

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Модуль 2.

Информационно- коммуникативные технологии в деятельности цифрового куратора

10

 

 

 

 

4

4

2

 

 

 

 

 

 

 

Тема 2.1.

Основы работы с операционными системами и типовыми приложениями

3

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 2.2. Методы обработки и хранения информации

3

 

 

 

 

1

2

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 2.3. Мобильные устройства и приложения

3

 

 

 

 

 

2

1

 

 

 

 

 

 

 

Промежуточная аттестация модуля 2.

1

 

 

 

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 


5.       СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ 
Система оценки достижения планируемых результатов освоения Программы устанавливает:
5.1.1.1.основные направления и цели оценочной деятельности, ориентированные на управление качеством образования;
5.1.1.2.                критерии, процедуры и состав инструментария оценивания;
5.1.1.3.                формы представления результатов;
5.1.1.4.описание подходов к организации текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации;
5.1.1.5.                описание подходов к организации итоговой аттестации обучающих.
Цель оценочной деятельности:·
       обеспечение получения обучающимися качественного образования посредством регулярного контроля и оценки соответствия образовательной деятельности и подготовки обучающихся планируемым результатам обучения.

Текущий контроль осуществляется в пределах учебного времени, отведенного на изучение соответствующего модуля Программы.
·       Текущий контроль осуществляют педагогические работники, реализующие соответствующую часть Программы;
·       Формами текущего контроля являются практические, проектные работы, исследовательская работа (эссе), тесты;
·       Результаты текущего контроля фиксируются в журналах учета результатов учебной деятельности;
·       Фиксация результатов текущего контроля осуществляется по дихотомической системе – «зачет»/«незачет».

Промежуточная аттестация осуществляется в форме деловой игры или теста по учебным дисциплинам (модулям) Программы.
Формы промежуточной аттестации обучающихся прописываются в Учебном плане Программы. Фиксация результатов промежуточной аттестации осуществляется по дихотомической системе – «зачет»/«незачет».
Отсутствие академической задолженности по промежуточным аттестациям является условием допуска к итоговой аттестации в форме квалификационного экзамена.

Квалификационный экзамен проводится для определения соответствия полученных знаний, умений и навыков по основной образовательной программе профессионального обучения и установления на этой основе лицам, прошедшим профессиональное обучение, квалификации Ассистент консультанта в области развития цифровой грамотности населения», 3 уровень квалификации.
Квалификационный экзамен проводится в соответствии с Положением об организации и проведении квалификационного экзамена, включает в себя практическую квалификационную работу и проверку теоретических знаний в пределах квалификационных требований.
Итоговая оценка за квалификационный экзамен осуществляется по бальной системе – полученных по результатам теоретической и практической части экзамена.

6.  РАБОЧАЯ ПРОГРАММА 

Целью освоения программы профессионального обучения по профессии «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)», является формирование общепрофессиональных и профессиональных компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности по профессии «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор).


Должен знать:
·       Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
·       Законодательство Российской Федерации о персональных данных.
·       Критерии отбора и методы структурирования информации.
·       Нормы русского языка. Правила делового общения и речевого этикета.
·       Правила деловой переписки и письменного этикета.
·       Прикладные программы ведения баз данных.
·       Принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные возможности популярных сервисов поиска.
·       Сведения об организациях и специалистах, содействующих в коммуникации с людьми с ограниченными возможностями.
·       Средства информационно-коммуникационных технологий для передачи информации.
·       Требования к оформлению документации.
·       Правила оформления информационно-презентационных материалов

Должен уметь.•
        Уточнять и формализовать проблему, с которой столкнулся гражданин, в ходе диалога с ним
•        Оформлять заявки на предоставление консультационных услуг в соответствии с установленными формами
•        Обрабатывать персональные данные с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации
•        Оказывать консультативную помощь, связанную с оперированием персональными данными самими пользователями (и их защитой) при работе с интернет-сервисами
•        Применять различные методы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
•        Собирать, анализировать и обобщать информацию по вопросам применения информационно-коммуникационных технологий в соответствии с рабочим заданием
•        Составлять информационные модули о теме, сроках и месте проведения консультаций
•        Передавать информацию о консультациях с применением средств информационно-коммуникационных технологий
•        Вносить информацию в базы данных
•        Работать на персональном компьютере, с различными поисковыми системами, электронной почтой на уровне уверенного пользователя
•        Использовать средства сетевых коммуникаций и социальных сервисов, в том числе мобильных
•        Проводить объяснение, сопровождая показом отдельных действий по применению персональных компьютеров, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", онлайн-сервисов, мобильных устройств, технических средств автоматизации платежей (в соответствии с запросом гражданина)
•        Консультировать граждан под руководством специалиста, проявлять самостоятельность при решении типовых задач
•        Вести диалог, учитывая возрастные и индивидуальные особенности собеседника
•        Организовывать консультирование граждан с ограниченными возможностями с привлечением специалистов
•        Оценивать результативность проведенной консультации с использованием типовых вопросов и заданий
•        Оформлять документацию о предоставлении консультационной услуги в соответствии с установленными формами
•        Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
•        Отбирать и применять инструменты обеспечения информационной безопасности
•        Собирать, анализировать и обобщать информацию по вопросам развития компетенций в сфере информационно-коммуникационных технологий
•        Подготавливать презентации
•        Оформлять листовки и буклеты по типовым шаблонам
•        Обеспечивать продвижение информации о проведении мероприятия
•        Регистрировать участников мероприятия
•        Осуществлять информационную поддержку и навигацию участников во время мероприятия
•        Контролировать готовность технического обеспечения мероприятия
•        Опрашивать участников мероприятий
•        Составлять и обрабатывать анкеты, проводить анкетирование
•        Анализировать и обрабатывать информацию по заданным отчетам

7.       СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ


Модуль 1. Специфика деятельности консультанта в области развития цифровой грамотности населения. 
Тема № 1.1 «Профессиональный портрет и компетенции консультанта в области развития цифровой грамотности населения».
 
Теория (1 ч.): Понятия «цифровая грамотность», «навыки в цифровой сфере», и «цифровая компетентность». Навыки, необходимые в области пользовательского и профессионального использования технологий. Личностные, технические и интеллектуальные умения для адаптации в цифровом мире. Концепции моделей цифровых компетенций. Список навыков в области цифровых технологий. Понимание информации, коммуникация и сотрудничество, создание цифрового контента, обеспечение безопасности, решение проблем, связанных с техническими и технологическими вопросами.
 
Практика (2 ч.): Исследовательский доклад о современных технологиях и прогнозирование их влияния на 2025 год

Цель: Подготовить информативный доклад по трем передовым технологиям, исследуя их текущее состояние, прогнозируя возможные проблемы в 2025 году и оценивая их влияние на цифровую сферу. Исследование должно включать реальные примеры и предположения о будущем развитии.

Темы для исследования:
- Исследование примеров: Найдите и опишите случай, где нейронные сети применяются сегодня, например в распознавании изображений или автопилотах автомобилей.
- Креативный элемент: Подумайте, какой новый, инновационный способ применения нейронных сетей может возникнуть в ближайшие годы?
- Прогноз проблем на 2025 год: Какие этические вопросы могут возникнуть? Как нейронные сети могут повлиять на рынок труда, образование или развлекательную индустрию?

Формат доклада:
- Введение: Укажите основные технологии и их современное значение.
- Основное содержание: Подробно раскройте каждую из трех тем, включая реальные примеры и креативные концепции.
- Прогноз и выводы: Опишите возможные проблемы, с которыми эти технологии могут столкнуться в 2025 году, и их потенциальное влияние на цифровую сферу.
- Заключение: Резюмируйте основные выводы и предложите меры, которые помогут справиться с выявленными вызовами.

Рекомендации:
- Используйте различные источники информации: научные статьи, новостные сайты, интервью с экспертами.
- Привлекайте внимание к докладу с помощью графиков, диаграмм и иллюстраций.
- Стремитесь делать выводы на основе фактов, но не стесняйтесь выражать собственное мнение по поводу будущих трендов.

Тема № 1.2 «Нормативно-правовые основы цифрового общества»
 
Теория (1 ч.): Основы, определяющие правовой статус цифрового общества. Определение авторского права, интеллектуальной собственности, открытых и личных данных.

Практика (2 ч.): Исследование и презентация ключевых понятий в цифровом обществе.
Цель: Изучить и проанализировать понятия авторского права, интеллектуальной собственности, открытых и личных данных. Подготовить презентацию или отчет, в котором описывается каждое понятие, его значение и роль в современном цифровом обществе, а также предложить решения для существующих проблем.


Темы:
1. Авторское право
2. Интеллектуальная собственность
3. Открытые данные
4. Личные данные

Формат презентации:

- Введение: Краткий обзор всех четырех понятий и их значимости.
- Основное содержание: Детальное описание и анализ каждого понятия, включая примеры из реальной жизни и креативные предложения.
- Вывод и рекомендации: Общие выводы о роли этих понятий в цифровом обществе и предложения по улучшению ситуации/решению проблем.
- Заключение: Подведение итогов и выражение собственного мнения по теме.

Рекомендации:

- Используйте различные ресурсы, включая научные статьи, официальные доклады, веб-ресурсы.
- Привлекайте внимание к ключевым моментам с помощью инфографики, диаграмм и иллюстраций.
- Стремитесь к балансу между фактической информацией и вашим личным анализом и выводами.

Тема № 1.3 «Электронные услуги цифрового общества» 
Теория (1 ч.): Основные онлайн-платформы для доступа к электронным услугам включают порталы государственных и муниципальных услуг, которые предлагают широкий спектр сервисов, включая использование электронных социальных карт, электронные платежи, электронные очереди и электронные приемные.
 
Практика (2 ч.): Разработка функции и сервисов для новой онлайн-платформы государственных и муниципальных услуг

Цель: Представьте, что вы создаете новую онлайн-платформу для оказания государственных и муниципальных услуг. Ваше задание – проработать функции и сервисы для этой платформы, чтобы улучшить пользовательский опыт и сделать доступ к услугам более удобным и эффективным.

Описание задания:
Разработайте список новых сервисов или функций, которые вы бы хотели предложить на вашей платформе. Для каждой функции опишите ее подробно, включая сильные и слабые стороны предлагаемых модернизаций.

Требования к заданию:

1. Исследование потребностей пользователей:
- Проведите анализ потребностей пользователей государственных и муниципальных услуг.
- Определите наиболее востребованные функции и сервиcы.

2. Проработка функций:
- Составьте список новых функций и сервисов.
- Для каждой функции опишите ее цель, основные возможности, а также сильные и слабые стороны.

Пример формата ответа:

1. Функция: Единый личный кабинет пользователя

Описание: Интеграция всех сервисов и услуг в одном личном кабинете, где пользователи могут видеть все свои заявки, счета, уведомления и историю действий.

Сильные стороны:
- Удобство использования: Все в одном месте, что сокращает время на поиск информации.
- Повышение прозрачности: Пользователи видят полный список своих взаимодействий с государственной системой.

Слабые стороны:
- Повышенные требования к безопасности: Концентрация большого объема личной информации требует высоких мер защиты.
- Возможные сложности в интеграции: Требуется гармонизация различных государственных систем.

2. Функция: Онлайн-консультации через чат и видеосвязь
Описание: Возможность получать консультации от специалистов в режиме реального времени через чат или видеозвонок.

Сильные стороны:
- Оперативность: Быстрый доступ к помощи в случае затруднений.
- Улучшение качества обслуживания: Личное общение с консультантом может повысить удовлетворенность пользователей.

Слабые стороны:
- Требования к ресурсам: Нужны специалисты для проведений консультаций в режиме реального времени.
- Технические проблемы: Возможные проблемы с соединением могут вызвать неудобства.

Тема №1.4 «Цифровая среда и цифровой этикет» 
Теория (1 ч.): Структура, основные аспекты и этические нормы профессиональной этики. Принципы и стандарты деловой корреспонденции и этикета в письменной форме. Нормы делового общения и этикета в устной речи. Требования к оформлению официальной документации.
 
Практика (2 ч.): Напишите эссе, в котором выделите устаревшие принципы этики деловой корреспонденции, которые нуждаются в обновлении и модернизации.

Элементы эссе
1. Введение:
- Важность деловой корреспонденции.
- Цель эссе.

2. Основное содержание:
- Анализ устаревших принципов.
- Соответствие современным реалиям.
- Предложения по модернизации.

3. Интересные элементы:
- Влияние технологий.
- Межкультурные различия.
- Примеры из практики.
- Роль эмпатии.

4. Заключение:
- Резюмирование ключевых моментов.
- Подтверждение необходимости модернизации.
Деловая игра (2 ч.): Работа в парах - Цифровой куратор и клиент.
Описание задания:
1. Разделение на пары: Ученики должны разбиться на пары. В каждой паре один человек будет выполнять роль «цифрового куратора», а другой – «клиента».
2. Распределение ролей:
- Цифровой куратор: эксперт по цифровым технологиям, который должен помочь решить проблему клиента.
- Клиент: представляет свою проблему и просит о помощи в ее решении. 3. Описание проблемы: Клиент должен четко и подробно объяснить свою проблему цифровому куратору.
- Цифровой куратор: должен внимательно выслушать клиента, задать уточняющие вопросы и предложить решение.

4. Примеры проблем:
- Как совершить электронные покупки и платежи?
- Как научиться вести документооборот в электронном виде? - Как записаться к врачу без посещения поликлиники?
- Какие сайты являются надежными?
- Какие методы защиты персональных данных в Интернете существуют?

Пары могут разыграть свои ситуации перед остальными учениками, чтобы другие могли предложить альтернативные решения. Обсудите, какие устройства и платформы можно использовать для каждой проблемы (например, смартфоны, планшеты, ПК и т.д.).

- Обратная связь: После того как цифровой куратор предложил решение, клиент должен дать обратную связь: было ли решение эффективным и полезным.

Рекомендации и советы: Цифровой куратор может предложить дополнительные ресурсы, такие как статьи, видеоуроки, веб-сайты и приложения, которые могут помочь клиенту в решении проблемы. После обсуждения решения, клиент должен попробовать выполнить предложенное цифровым куратором действие самостоятельно под его руководством.
Модуль 2. Информационно-коммуникативные технологии в деятельности цифрового куратора.
 Тема № 2.1. «Основы работы с операционными системами и типовыми приложениями»
Теория (1 ч.): Основные задачи,которые ОС выполняет в области управления операциями и файлами. Характеристики пользовательского интерфейса ОС. Вводные навыки в работе с ОС: инициализация программ, операции с файлами, управление правами доступа.
  Практика (2 ч.): Основы работы с операционной системой.  
Цель: Овладеть базовыми навыками управления операциями и файлами, а также настройкой прав доступа в операционной системе.  
Описание задания:
1. Начало работы: - Текстовый редактор: - Запустите текстовый редактор на вашем компьютере. - Создайте новый текстовый документ с несколькими вдохновляющими цитатами или интересными фактами. - Сохраните документ под именем "Мои заметки" в папке "Документы" или в специально выбранной папке.  
2. Работа с файлами: - Создание структурированной файловой системы: - На рабочем столе создайте новую папку и назовите ее "Проекты". - Внутри папки "Проекты" создайте три подпапки: "Документы", "Фотографии", "Другие". - Переместите несколько соответствующих документов и изображений в каждую из созданных подпапок.  
3. Управление правами доступа: - Настройка прав доступа: - Выберите один из документов в папке "Документы" и настройте права доступа так, чтобы только вы могли редактировать и читать его содержимое. Примечание: Возможности настройки прав доступа могут варьироваться в зависимости от операционной системы, используйте доступные средства. - Продемонстрируйте, что файл защищён, попытавшись открыть его другим пользователем (если возможно).  
4. Завершение задания: - Отчет о выполнении задания: - Сделайте скриншот вашего рабочего стола, на котором видны созданные вами папки и файлы. - Напишите краткий отчет (несколько предложений) о том, что было для вас наиболее сложным и что вы узнали нового в процессе выполнения этого задания. - Сохраните скриншот и отчет в формате PDF и приложите его к своему ответу.   Поделитесь своим опытом использования этой функции в отчете. - Демонстрация навыков: - Запишите в отчёте шаги, которые показались вам наиболее полезными или неожиданными. Это поможет лучше освоить ваши навыки работы с системой.  
Тема № 2.2.«Методы обработки и хранения информации» 
Теория (1 ч.): Способы работы с текстовыми, числовыми и графическими данными. Форматирование текста, использование макета предлагаемого дизайна документов. Таблицы в текстовом документе. Работа с ссылками.Работа с макетами документов. Вставка формул.
 
Практика (2 ч.): Создание коммерческого предложения на услуги «Консультирования»

Цель: Овладеть навыками составления коммерческого предложения, соответствующего требованиям формата и структуры документа.

Описание задания: Составьте коммерческое предложение на услуги «Консультирования» по интересующей вас профессии.

При этом характеристики документа должны быть следующие:
- Объем: Документ не должен превышать 4-х страниц.
- Шрифт: Times New Roman, кегль 14, интервал 1,5.
- Отступ: Красная строка 1,25 см.
- Нумерация: Нумерация страниц в нижней центральной части листа, шрифт Times New Roman, кегль 12.
- Цвет текста: Авто (черный). - Приложения: В схемах, диаграммах, таблицах допускается выделение другим цветом, но такие структурные элементы лучше вынести в приложение.

Структура коммерческого предложения:
1. Введение: - Краткое описание вашей профессии. - Цель коммерческого предложения.
2. Описание услуги: - Детализированное описание оказываемых услуг. - Преимущества выбора данной услуги. - Подход и методология консультирования.
3. Практическое применение: - Примеры удачных кейсов или ситуаций, в которых ваша услуга применима. - Мнения и отзывы клиентов, если таковые имеются.
4. Финансовое предложение: - Стоимость услуг. - Условия оплаты. - Возможные скидки и бонусы при долгосрочном сотрудничестве.
5. Контактная информация: - Ваши контактные данные. - Удобные способы связи.
  Тема № 2.3 «Мобильные устройства и приложения» 
Теория (1 ч.): Виды мобильных приложений и их функциональное назначение. Характеристики мобильных приложений в зависимости от использования ОС на iOS ил Android. Правила установки приложений и программа (изучение вопроса политики пользовательских соглашений).
 
Практика (2 ч.): Составьте отчёт, по своему мобильному устройству. Опираясь на его технические характеристики: объём внутренней памяти;ОС; возможности по использованию тех или иных приложений в зависимости от текущей или обновляемой версии ОС. Далее выберете приложение «Госуслуги». Изучите пользовательское соглашение, а также проверьте и дайте ответ по минимальным характеристикам и критериям, которым должно отвечать мобильное устройство, имеющееся у вас в доступе. (Для выполнения задания, допускается использование любого стороннего устройства. Слушатель в праве не указывать характеристики используемого личного мобильного устройства, а выбрать из списка доступных на сегодняшний день мобильные устройства на территории Российской Федерации).
Модуль 3. Информационная безопасность в деятельности консультанта Тема № 3.1 «Информационная безопасность и защита информации» 
Теория (1 ч.): Проблемы информационной безопасности. Угрозы информационной безопасности при работе в Интернет. Уязвимости при работе в компьютерных сетях, использовании мобильных устройств. Актуальные проблемы информационной безопасности в 2023 году. Причины утечки персональных данных пользователей и способы их возможного устранения. Вред и угрозы скачивания/установки вредоносных программ. Способы защиты информации «Информационная гигиена».
 
Практика (2 ч.): Исследуйте одну из значительных историй утечки персональных данных и предоставьте развернутый ответ на следующие вопросы:
- Дата инцидента утечки данных;
- Причины, приведшие к утечке;
- Последствия для пользователей и компании;
- Название компании или приложения, ответственное за безопасность данных;
- Ваши рекомендации по улучшению политики безопасности данных.

Создайте краткую хронологию событий, начиная от момента обнаружения утечки и заканчивая мерами, предпринятыми компанией для устранения последствий. Это должно быть в формате временной шкалы.

Завершите задание следующим ответом: Представьте, что вы IT-аналитик и вам нужно подготовить презентацию для руководства компании по итогам анализа данного инцидента. Составьте пошаговый план действий, включающий немедленные и долгосрочные меры для предотвращения подобных утечек в будущем.

Тема № 3.2 «Программное обеспечение по информационной безопасности: антивирусы, резервное копирование, восстановление данных.»
Теория (1 ч.): Понятие антивирус, резервное копирование, конфиденциальная информация. Виды антивирусных программ, критерии на которые необходимо опираться при выборе антивирусной программы и их безопасная установка. Способы восстановления информации. Хранение конфиденциальной информации: способы, возможности, ограничения.
 
Практика (2 ч.): Разработка «Дорожной карты» по Защите Личных Данных и Работе с Антивирусами.
 
Цель: Создать подробную «дорожную карту», которая поможет пользователям правильно выбрать и установить антивирусное программное обеспечение для защиты своих данных и устройств.

Ваша задача - предоставить чёткие инструкции и полезные рекомендации.
Этапы разработки дорожной карты:

1. Исследование антивирусного ПО: - Выберите три известных антивирусных программы. - Проанализируйте особенности каждой программы: платные или бесплатные версии, возможности и функции (например, защита от вредоносных программ, фишинга, брандмауэр и т.д.).
2. Выбор и обоснование: - Обоснуйте свой выбор одной программы из трёх, которая, по вашему мнению, наиболее подходит для большинства пользователей. - Укажите основные преимущества выбранного антивируса.
3. Процесс установки: - Опишите детально шаги по установке выбранной антивирусной программы: - Как зайти на сайт программы и где скачать установочный файл. - Инструкции по установке программы на ПК/ноутбук и мобильное устройство.
4. Настройки и рекомендации: - Подробно опишите как настроить антивирус после установки: - Регистрация/активация программы, если требуется. - Рекомендации по регулярному обновлению базы данных вирусов. - Советы по сканированию системы и оптимальному расписанию проверки.
5. Советы по безопасности: - Приведите общие рекомендации по кибербезопасности для пользователей на основе возможностей выбранного ПО, например: - Как действовать при обнаружении угроз. - Важность безопасного поведения в интернете.
6. Подача информации: - Создайте инфографику или презентацию, которая визуально представит вашу дорожную карту и ключевые этапы. Дополнительные элементы: - Включите раздел с частыми вопросами и ответами (FAQ) по использованию антивируса. - Пригласите учащихся провести мини-исследование о новейших угрозах безопасности и рассказать, как выбранный антивирус защищает от них.

Тема № 3.3. «Социальные сети как источник уязвимости личности» 
Теория (1 ч.): Обеспечение безопасности аккаунта в социальной сети. Конфигурация параметров конфиденциальности профилейна платформах и портативных устройствах.
  Практика (2 ч.):Исследование настроек конфиденциальности:
- Выберите одну из популярных социальных сетей или информационных ресурсов, например, ВК, Телеграмм или Одноклассники.
- Подробно изучите настройки конфиденциальности, которые предоставляются пользователям.
- Сравните различные параметры конфиденциальности и их влияние на видимость и доступность вашего профиля и опубликованной информации.
- Определите наиболее важные настройки, которые помогут защитить вашу конфиденциальность и ограничить доступ к вашим данным.
Защита аккаунта:
- Составьте рекомендации по созданию сложного пароля, включающего комбинацию цифр, букв и специальных символов, и предложите использовать уникальный пароль для каждого аккаунта.
- Рассмотрите возможность включения двухфакторной аутентификации, чтобы повысить безопасность вашего аккаунта.
- Советуйте регулярно проверять активные сеансы и отключать доступ к аккаунту, находясь на общедоступных компьютерах или устройствах.
 
Модуль 4. Методы консультирования населения разных возрастных групп. Планирование и подготовка массовых мероприятий.
  Тема № 4.1 «Получатели социальных услуг и их характеристика» 
Теория (1 ч.): Характеристика получателей социальных услуг и их взаимодействие в зависимости от возрастных категорий. Особенности работы с клиентами разных возрастных групп.
  Практика (2 ч.): Разработка Руководства по Использованию Электронных Технологий для Различных Возрастных Групп

  Цель: Создать подробное руководство, которое поможет разобраться в потребностях различных возрастных групп при взаимодействии с электронными технологиями. Ваша задача - предоставить целевые рекомендации и подходы, которые будут наиболее эффективны для каждой группы.  

Этапы выполнения задания:  

1. Составление списка возрастных групп: - Определите основные возрастные группы, например: - Дети до 5 лет - Дети от 6 до 12 лет - Подростки 13-17 лет - Взрослые 18-45 лет - Взрослые 46-65 лет - Пожилые люди старше 65 лет 2. Анализ потребностей и проблем: - Для каждой возрастной группы опишите основные потребности и проблемы, связанные с использованием электронных технологий: - Дети до 5 лет: ограниченные моторные навыки, необходимость контроля контента. - Дети от 6 до 12 лет: поддержка образовательного процесса, начальные сведения о безопасности в интернете. - Подростки 13-17 лет: вопросы социальной сети, кибербуллинг, баланс между учёбой и развлечениями. - Взрослые 18-45 лет: многозадачность, продуктивность, защита личных данных и финансовая безопасность. - Взрослые 46-65 лет: адаптация к новым технологиям, безопасность данных. - Пожилые люди старше 65 лет: недоверие к технологиям, упрощённый интерфейс, помощь в базовом использовании. 3. Разработка подходов и методов: - Предложите конкретные действия и подходы для работы с каждой возрастной группой, учитывая их особенности: - Дети до 5 лет: Использование приложений с интерактивными и обучающими элементами, контроль родителями. - Дети от 6 до 12 лет: Внедрение игровых образовательных программ, обсуждение безопасности в интернете. - Подростки 13-17 лет: Образовательные семинары по кибербезопасности, мотивирование к активному и безопасному использованию технологий. - Взрослые 18-45 лет: Инструменты для повышения продуктивности, программы защиты личных данных и финансов. - Взрослые 46-65 лет: Обучающие курсы по новым технологиям, пошаговые инструкции по безопасному использованию интернета. - Пожилые люди старше 65 лет: Поддержка со стороны семьи, использование технологий с простым и интуитивно понятным интерфейсом, разработка упражнений для практических навыков. 4. Подведение итогов: - Обобщите результаты вашего анализа и предложите универсальные рекомендации по работе с каждой группой. Включите примеры и проверенные методы. - Подготовьте визуальные материалы (инфографику или презентацию), которые наглядно покажут подходы и инструменты для каждой возрастной группы.  
Тема № 4.2 «Оценка результативности консультирования» 
Теория (1 ч.): Способы оценки консультирования. Анализ записи консультаций с людьми, для выявления ошибок, сильных и слабых сторон во время консультирования. Цели консультирования. Правильная постановка задач во время консультирования. Использование протокола консультации во время беседы с клиентом.
 
Практика (2 ч.): Слушателям необходимо разделиться на пары. В рамках задания, необходимо разбиться в группы по 3 человека. Первая роль – «консультант», вторая роль «Клиент», и третья роль для того, кто будет записывать ошибки, и смутившие его во время анализа консультации моменты. В рамках этого задания, необходимо смоделировать стандартную ситуацию, где Консультант проводит беседу с Клиентом на тему «Необходимости выбора антивирусной программы для ОС». Задача же третьего слушателя фиксировать:
- волнения Консультанта;
- слабые стороны во время консультирования Консультанта;
- недочёты и ошибки при использовании тех или иных терминов во время консультирования.

Далее команда предоставляет отчёт в виде письменного ответа в форме «протокола Консультации».

Тема № 4.3 «Групповыеи массовые мероприятия»  
Теория (1 ч.): Планирование групповых и массовых мероприятий. Оформление и распространение листовок и буклетов. Продвижение информации о мероприятии. Особенности подготовки к проведению презентаций на массовых    мероприятиях. Использование информационных ресурсов для проведения мероприятия – брендбук, сайты. 
Практика (2 ч.): Разработка Презентации Мероприятия по Выпуску Нового Программного Обеспечения (ПО)
 
Цель: Создать информативную и визуально привлекательную презентацию, посвященную выпуску нового программного обеспечения. Ваша задача - выбрать и описать различные способы продвижения продукта, учитывая базовые принципы маркетинга.

Этапы выполнения задания:

1. Определение целевой аудитории: - Определите основные категории пользователей, для которых предназначено новое программное обеспечение. Например: - Молодые профессионалы - Бизнес-клиенты - Образовательные учреждения - Домашние пользователи.
2. Описание уникальных особенностей ПО: - Опишите ключевые функции и преимущества нового программного обеспечения: - Инновационные функции, которые выделяют ПО на рынке. - Примеры использования для различных целевых групп. - Упрощение повседневных задач или бизнес-процессов.
3. Выбор способов продвижения: - Исследуйте и опишите основные методы продвижения нового ПО: - Таргетированная реклама: Определение платформ для размещения рекламы (социальные сети, Google Ads), настройка таргетинга по демографическим признакам и интересам. - SEO продвижение: Оптимизация официального сайта ПО, создание качественного контента, использование ключевых слов и фраз. - E-mail маркетинг: Составление базы данных пользователей, отправка информационных писем с новостями и предложениями. - Баннерная реклама: Размещение креативных баннеров на тематических ресурсах, участие в рекламных сетях. - Инфлюенсер маркетинг: Сотрудничество с популярными блогерами и лидерами мнений для продвижения ПО.
4. Разработка материалов для продвижения: - Создайте примеры рекламных материалов для каждого способа продвижения: - Макеты баннеров и таргетированных объявлений. - Образцы SEO-оптимизированных текстов. - Шаблоны информационных писем для email маркетинга. - Примеры постов для социальных сетей и блогеров.
5. Создание структуры презентации: - Определите основные разделы презентации: - Введение: Краткий обзор темы и целей презентации. - Описание программного обеспечения: детальный разбор функций и преимуществ. - Способы продвижения: анализ и описание каждого метода. - Примеры материалов: визуализация рекламных материалов. - Заключение: подведение итогов и рекомендации по дальнейшим шагам.

8.   ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ 

Профессиональное обучение завершается итоговой аттестацией в форме квалификационного экзамена. К итоговой аттестации допускаются обучающиеся, не имеющие академической задолженности по учебным дисциплинам (модулям) образовательной программы.

Квалификационный экзамен проводится для определения соответствия полученных знаний, умений и навыков по программе профессионального обучения и установления на этой основе лицам, прошедшим профессиональное обучение, квалификационных разрядов, классов, категорий по соответствующим профессиям рабочих, должностям служащих.

Квалификационный экзамен включает в себя практическую квалификационную работу и проверку теоретических знаний в пределах квалификационных требований, указанных в профессиональном стандарте «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)». К проведению квалификационного экзамена, привлекаются представители работодателей.
Критерии оценивания практической квалификационной работы «Проект просветительского мероприятия»
1. Степень проработки концепции мероприятия 
  - Четкость записи целей и задач 
  - Оригинальность и актуальность выбранной темы 
  - Соответствие теме цифровой экономики 
2. Качество материалов для проведения и продвижения мероприятия 
  - Полнота и информативность подготовленных материалов 
  - Эстетическое оформление 
  - Адаптация материалов для целевой аудитории 
3. Описание действий по продвижению мероприятия 
  - Четкость и последовательность описания маркетинговых стратегий 
  - Использование различных каналов коммуникации 
  - Обоснованность выбранных методов продвижения 

4. Алгоритм сбора и анализа данных об эффективности мероприятия 
  - Полнота описания методов сбора данных 
  - Четкость и логичность представленного алгоритма 
  - Указание необходимых ресурсов для реализации анализа 
5. Общая структура и оформление работы 
  - Логическая структура документа 
  - Чистота языка, отсутствие ошибок 
  - Удобство восприятия информации 
6. Практическая применимость предложенного проекта
  - Возможность реализации в реальных условиях 
  - Оценка ожидаемых результатов мероприятия 
  - Потенциал для дальнейшего развития темы 
Критерии оценивания теоретических знаний в пределах квалификационных требований
Тестирование считается пройденным, если к обучающийся правильно ответил на 60 и более процентов вопросов тестирования правильно.
Обучающимся, успешно освоившим программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдается свидетельство установленного образца с присвоением квалификации по профессии - Ассистент консультанта в области развития цифровой грамотности населения», 3 уровень квалификации.

Обучающимся, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть основной программы профессионального обучения - программы профессиональной подготовки по профессии «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)», и (или) отчисленным из образовательной организации, выдается справка установленного образца об обучении или о периоде обучения.

9.   КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ ЭКЗАМЕН. 

Квалификационный экзамен проводится организацией для определения соответствия полученных знаний, умений и навыков программе профессионального обучения. Квалификационный экзамен предусматривает практическую квалификационную работу и проверку теоретических знаний.
Целью выполнения практической квалификационной работы является оценка уровня подготовки слушателя к самостоятельной работе. Содержание практической квалификационной работы по профессии рабочего/профессии служащего должно соответствовать требованиям соответствующих квалификационных характеристик, которыми должен обладать слушатель. Практической квалификационной работой по окончании профессионального обучения является решение ситуационных задач на основе пройденного материала.

  Практическая квалификационная работа «Проект просветительского мероприятия».  
Требования:
  1. Планирование мероприятия:
Определите тему мероприятия, посвященного аспекту цифровой экономики, выбирая формат, который будет наиболее подходящим для целевой аудитории (например, вебинар, семинар, онлайн-курс, конференция).   ·       Разработайте подробную программу мероприятия, включая расписание, основных спикеров и ключевые темы для обсуждения.  
2. Подготовка материалов: ·
       Создайте информационные материалы для проведения мероприятия: презентации, видеоролики, раздаточные материалы и другие обучающие ресурсы.   ·      
Разработайте стратегию продвижения мероприятия, включающую пресс-релизы, анонсы в социальных сетях, публикации на тематических форумах и рассылки по электронной почте. 
3. Описание действий по продвижению:
·       Опишите пошаговый план реализации стратегии продвижения мероприятия, включая использование различных каналов коммуникации и инструментов маркетинга.
       Укажите методы привлечения аудитории, такие как сотрудничество с блогерами, создание рекламных кампаний и работа с партнёрскими организациями.  
1.   Алгоритм сбора и анализа данных:
·       Подготовьте детальный алгоритм сбора данных об участниках и их вовлеченности, включая методы регистрации на мероприятие, опросы и анкетирование.
  ·       Опишите методы анализа собранных данных для оценки эффективности мероприятия, указав используемые инструменты и ресурсы (например, аналитические платформы, системы CRM).
  ·       Укажите ключевые показатели эффективности (KPI), которые будут использоваться для оценки успеха мероприятия, такие как количество участников, уровень их удовлетворенности, количество упоминаний в медиапространстве и прочее.  
5. Дополнительные аспекты:
  ·       Рассмотрите возможность проведения мероприятия в различных форматах, включая гибридные (онлайн и офлайн) и полностью виртуальные форматы, для охвата широкой аудитории.   ·
       Оцените риски, связанные с проведением мероприятия, и предложите меры по их минимизации. 
Критерии оценивания практической квалификационной работы «Проект просветительского мероприятия»
1. Степень проработки концепции мероприятия 
  - Четкость записи целей и задач 
  - Оригинальность и актуальность выбранной темы 
  - Соответствие теме цифровой экономики 
2. Качество материалов для проведения и продвижения мероприятия 
  - Полнота и информативность подготовленных материалов 
  - Эстетическое оформление 
  - Адаптация материалов для целевой аудитории 
3. Описание действий по продвижению мероприятия 
  - Четкость и последовательность описания маркетинговых стратегий 
  - Использование различных каналов коммуникации 
  - Обоснованность выбранных методов продвижения 

4. Алгоритм сбора и анализа данных об эффективности мероприятия 
  - Полнота описания методов сбора данных 
  - Четкость и логичность представленного алгоритма 
  - Указание необходимых ресурсов для реализации анализа 
5. Общая структура и оформление работы 
  - Логическая структура документа 
  - Чистота языка, отсутствие ошибок 
  - Удобство восприятия информации 
6. Практическая применимость предложенного проекта
  - Возможность реализации в реальных условиях 
  - Оценка ожидаемых результатов мероприятия 
  - Потенциал для дальнейшего развития темы 
    Оценивание Квалификационного экзамена происходит по пятибалльной системе.

Критерии оценки, баллы

Соответствуют критерию, баллы

Почти полное соответствие критерию, незначительные недостатки, баллы

 

Частично соответствуют критерию, баллы

Серьезные недостатки в выполнении задания, баллы

Не соответствуют критерию, баллы

1

Степень проработки концепции мероприятия 

5

4

3

2

1

2

Качество материалов для проведения и продвижения мероприятия 

5

4

3

1

1

3

Описание действий по продвижению мероприятия 

5

4

3

1

1

4

Алгоритм сбора и анализа данных об эффективности мероприятия 

5

4

3

1

1

 

Общая структура и оформление работы 

5

4

3

1

1

Итоговый балл за практическую работу выставляется в соответствии со среднем баллом критериев оценки практической работы

 

Бал

Среднее значение

5

От 4,6 до 5

4

От 4 до 4,6  

3

От 3 до 4

2

От 2 до 3

1

От 0 до 1


2. Проверка теоретических знаний: итоговый тест по курсу. 
1. Какова основная задача специалиста по информационной безопасности?

А. Улучшение пользовательского интерфейса программных продуктов.
Б. Защита данных компании от неправомерного доступа и атак.
В. Разработка стратегий по продвижению в социальных сетях.
Г. Обеспечение непрерывности бизнеса в случае аварийных ситуаций.

2. Какие навыки необходимы для успешной работы специалиста по информационной безопасности?

А. Знание языков программирования
Б. Умение разрабатывать пользовательские интерфейсы
В. Навык анализа бизнес-процессов
Г. Способность обнаруживать уязвимости в системах
Д. Опыт в организации маркетинговых кампаний
Е. Знание протоколов передачи данных

3. Какие услуги предоставляются бесплатно в рамках государственной программы "Безопасный интернет"?
А. Мониторинг веб-активности детей
Б. Обучение кибер-гигиене
В. Установка антивирусного софта
Г. Проведение онлайн-семинаров по безопасности

4. Какие функции выполняет аналитик данных для улучшения бизнес-процессов?

А. Сбор и обработка данных
Б. Построение прогнозных моделей
В. Настройка серверного оборудования
Г. Поддержка клиентов через чаты
Д. Визуализация данных для отчетности

5. Какие из следующих задач относятся к задачам программы "Цифровая грамотность"? (укажите все верные ответы)
 
А. Увеличение количества граждан, владеющих базовыми навыками работы с ПК
Б. Повышение уровня защиты личных данных в интернете
В. Обучение принципам программирования
Г. Снижение времени отклика технической поддержки

6. Какая часть программного обеспечения отвечает за авторизацию пользователей?

А. Энкриптор
Б. Менеджер паролей
В. Модуль аутентификации
Г. Интерфейс пользователя
Д. Сервисный слой

7. Какие операционные системы чаще всего используются в мобильных устройствах? (укажите все верные ответы)

А. iOS
Б. Android
В. Windows Mobile
Г. Palm OS

8. Какие параметры необходимо учитывать при настройке безопасного соединения в сети интернет? (укажите все верные ответы)

А. Протокол шифрования
Б. Частота обновления страницы
В. Надежность паролей
Г. Аутентификация пользователей

9. Укажите типы сетевых атак, чье предотвращение является задачей специалиста по кибербезопасности (укажите все верные ответы)

А. DDoS
Б. Фишинг
В. SQL-инъекции
Г. Изменение DNS-записей

10. Что обеспечивает защиту системы от несанкционированного доступа?

А. Брандмауэр
Б. Облачное хранилище
В. Пользовательский интерфейс
Г. Антивирусное программное обеспечение

11. Локальная сеть используется для…

А. Организации совместной работы в одном офисе
Б. Хранения данных на удаленных серверах
В. Подключения к интернету
Г. Видеозвонков с международными коллегами

12. Виртуальные машины — это
А. Модели машинного обучения
Б. Эмуляторы физических машин на сервере
В. Симуляторы реальных систем
Г. Инструменты для редактирования видео

13. Угроза кибербезопасности — это…

А. Возможность потери физического доступа к серверу
Б. Потенциальная возможность несанкционированного доступа и изменения данных
В. Снижение производительности оборудования

14. Телекоммуникация – это
А. Устройства, поддерживающие связь
Б. Общение с помощью видеозвонков
В. Обмен информацией на расстоянии
Г. Устройства, для приёма информации

15. Угроза– это…
А. Возможность нарушения целостности и конфиденциальности информации
Б. Потенциальная возможность неправомерного преднамеренного или случайного воздействия, приводящее к потере или разглашению информации
В. Возможность нарушения целостности и конфиденциальности и полноты защищаемой информации

16. Что представляют собой технические средства защиты?
А. Это комплексы специального технического и программного обеспечения, предназначенные для предотвращения утечки обрабатываемой или хранящейся информации путем исключения несанкционированного доступа к ней с помощью технических средств съема.
Б. Это комплексы специального технического обеспечения, предназначенные для предотвращения утечки обрабатываемой информации путем исключения несанкционированного доступа к ней с помощью технических средств
В. Это комплексы специального технического и программного обеспечения, предназначенные для предотвращения доступа к информации путем исключения несанкционированного доступа к ней с помощью технических средств.
17. Определите, что не может быть конфиденциальной информацией:
А. Информация о надвигающемся стихийном бедствии по отношению к населению, которому это стихийное бедствие угрожает
Б. Информация, являющаяся предметом собственности и подлежащая защите в соответствии с требованиями правовых документов или требованиями, устанавливаемыми собственником информации
В. Любая документированная информация, неправомерное обращение с которой может нанести ущерб ее собственнику, владельцу, пользователю или иному лицу
Г. Сведения,на использование и распространение которых введены ограничения их собственником

18. Размещение в сети сообщений, направленных на разжигание ссоры – это …А. Флейм
Б. Спам
В. Кряк
Г. Флуд
19. Что относится к программным средствам защиты информации? (укажите все верные ответы)
А. Устройства аутентификации – для чтения отпечатков пальцев, формы руки, радужной оболочки глаза, скорости и приемов печати и т.д.
Б. Использование средств парольной защиты BIOS – на сам BIOS и на ПК в целом
В. Блокировка экрана и клавиатуры
20. Как можно быстрой безвозвратно удалить данные с компьютера? (укажите все верные ответы)А. Специальными программами
Б. Удалить все из корзины
В. Сочетанием клавиш Shift+Delete
Г. Механически
  21. Какие уровни сбора информации существуют? (укажите все верные ответы)А. Предварительная информация
Б. Тестирование и анкетирование
В. Специализированный опрос
Г. Поиск глубинной информации

22. Вид опроса, при котором перечень вопросов одинаков для всех респондентов, независимо от выбранных ответов:
А. Линейные опросы
Б. Вариативные опросы
В. Рассылка анкет по почте или в социальных сетях

23. Какие действия помогут предотвратить утечку информации? (укажите все верные ответы)

А. Регулярное обновление ПО
Б. Установка сложных паролей
В. Использование облачных хранилищ
Г. Ограничение прав доступа

24. Что такое двухфакторная аутентификация?
 
А. Авторизация через две разные сети
Б. Использование двух систем шифрования
В. Дополнительный уровень безопасности при входе в систему
Г. Метод резервного копирования данных
 
25. Какие меры необходимо соблюдать для защиты от вирусов?

А. Установка антивирусного ПО
Б. Регулярное обновление ПО
В. Регулярное создание резервных копий
Г. Использование прав администратора для всех пользователей

 

Теоретические знания оцениваются следующим образом:
 
-        не менее 80% правильных ответов на вопросы билета – 5 баллов;
-        не менее 70 % правильных ответов на вопросы билета – 4 балла;
-        от 65 до 70 % правильных ответов на вопросы билета – 3 балла;
-        от 60 до 65 % правильных ответов на вопросы билета – 2 балла;
-        менее 60 % правильных ответов на вопросы билета – 1 бал.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ

Оценка Итоговой аттестации определяется суммированием баллов за квалификационную работу и итоговый тест по курсу.

Оценка

Количество баллов

5

От 8,5 до 10

4

От 6,5 до 8,5

3

От 5,5 до 6,5

2

От 4 до 5,5

1

От 0 до 4,0

Результаты итоговой аттестации оформляются протоколом заседания комиссии с указанием даты проведения квалификационного экзамена, фамилии, имени, отчества лица, прошедшего итоговую аттестацию (квалификационный экзамен).

  10. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ  

10.1. Кадровое обеспечение образовательного процесса. 
Педагогические работники, реализующие программу профессионального обучения, в том числе преподаватели учебных предметов, инструкторы производственного обучения, должны соответствовать квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям и (или) профессиональных стандартах.
Особые условия допуска: отсутствие ограничений на занятие педагогической деятельностью, установленных законодательствам Российской Федерации.
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Прохождение в установленном законодательством Российской Федерации порядке аттестации на соответствие занимаемой должности.
Программу реализуют педагогические и научные работники, имеющие высшее профессионально образование в области реализации учебной программы, подтвержденной дипломом о высшем образовании со стажем профильной трудовой деятельности не менее 3-х лет и имеющие дополнительное профессиональное образования в виде профессиональной переподготовки, дающее право осуществлять педагогическую деятельность.
Мастер производственного обучения должен иметь среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или высшее образование, направленность которого соответствует области профессиональной деятельности, осваиваемой обучающимися. Уровень компетентности педагогических работников организации, реализующей образовательные программы с возможностью применения электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, в вопросах использования новых информационно-коммуникационных технологий соответствует требованиям.

Образовательная организация располагает материально-технической базой, обеспечивающей проведение предусмотренных модулем теоретических и практических занятий. Материально-техническая база образовательной организации включает в себя: учебную аудиторию с мебелью и специальным учебным оборудованием, включающим: учебный стол - 2 шт., стул учебный - 4 шт., стеллаж для документации - 1 шт., методические материалы - 2 шт., ноутбук – 1 шт.
В рамках реализации образовательной программы профессионального обучения «Программа профессиональной подготовки по должности служащего «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)»» предусмотрены условия для обучения лиц с ограниченными возможностями здоровья, относящихся к категории лиц с нарушениями зрения (слабовидящих).
Для обеспечения доступности образовательного процесса образовательная организация внедрила специальные технические и информационные решения: на официальном сайте https://skill-upp.ru/ реализована версия сайта для слабовидящих, позволяющая слушателям адаптировать интерфейс и учебные материалы в соответствии со своими потребностями.
Доступ к образовательным ресурсам предоставляется через персональный образовательный кабинет по адресу https://skill-upp.ru/members/login, что обеспечивает индивидуальную авторизацию и сохранность персональных данных обучающихся. После входа в личный кабинет пользователь получает возможность активировать версию для слабовидящих для каждой темы курса. Данная функция обеспечивает полноценное освоение теоретических и практических материалов программы в адаптированной форме.
Таким образом, образовательная организация подтверждает реализацию принципов доступности и равных условий получения профессионального обучения для лиц с ограниченными возможностями здоровья (категория — слабовидящие), в соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и действующими нормативно-правовыми актами.
Педагогические работники проходят обучение по работе с лицами с ОВЗ по организации работы с обучающимися, имеющими нарушения зрения.

11. ОЦЕНОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ. 

  Примерная тематика вопросов теста для промежуточной аттестации Модуля 1 «Специфика деятельности консультанта в области развития цифровой грамотности населения.»  
1. Какова основная задача консультанта по цифровой грамотности?   
 A. Проведение технических ремонтов    
B. Обучение населения основам цифровых технологий    
C. Продажа компьютерного оборудования    
D. Проведение научных исследований   
2. Какие группы населения чаще всего требуют консультаций в области цифровой грамотности?A. Только студенты   
B. Пожилые люди и люди с ограниченными возможностями    
C. Только специалисты IT    
D. Политики   
3. Какой метод обучения наиболее эффективен для повышения цифровой грамотности?    
A. Лекция без обратной связи    
B. Интерактивные семинары и практические занятия    
C. Заучивание теоретических материалов    
D. Самостоятельное изучение без поддержки   
4. Какой навык считается ключевым в области цифровой грамотности?    
A. Установка новых программ   
B. Умение искать информацию в интернете    
C. Настройка сети Wi-Fi    
D. Ремонт компьютера  
5. Как консультант по цифровой грамотности может оценить уровень знаний целевой аудитории?    
A. Проведение опросов и анкетирования    
B. Заказ сложных терминов    
C. Оценка внешнего вида пользователей    
D. Игнорирование данной задачи   
6. Какую из следующих технологий консультант должен понимать на базовом уровне?    
A. Искусственный интеллект    
B. Блокчейн    
C. Операционные системы и их функции    
D. Генетическая инженерия   
7. Какую роль играет мотивация в обучении цифровым навыкам?    
A. Не играет никакой роли    
B. Мотивация способствует лучшему усвоению материала    
C. Это лишь временный фактор    
D. Мотивация важна только для детей   
8. Какой ресурс может быть использован для повышения цифровой грамотности?    
A. Локальные библиотеки    
B. Только платные курсы    
C. Стенды с объявлениями    
D. Телевизионные шоу  
9. Какую платформу можно использовать для онлайн-обучения?    
A. Социальные сети   
B. Программное обеспечение для редактирования видео    
C. Образовательные онлайн-платформы    
D. Радиостанции  
10. Какова основная цель проекта по повышению цифровой грамотности?     
A. Уменьшение числа пользователей интернета     
B. Обеспечение неравенства в доступе к информации     
C. Улучшение способности населения использовать цифровые технологии     
D. Создание конкуренции среди консультантов   
11. Какой подход является наиболее эффективным для тренировок в области цифровой грамотности?     
A. Индивидуальные занятия без взаимодействия     
B. Групповые тренинги с активным вовлечением     
C. Технологические семинары без практики     
D. Обучение только по учебникам   
12. Что важно учитывать при создании программы обучения цифровой грамотности?     
A. Возраст и предыдущий опыт участников     
B. Только современные технологии     
C. Географическое положение     
D. Предпочтения консультанта   
13. Какой из следующих факторов не влияет на адаптацию населения к цифровым технологиям?     
A. Уровень образования     
B. Уровень дохода    
C. Географическое место проживания     
D. Изучение языков  
14. Что является одной из трудностей в деятельности консультанта по цифровой грамотности?  A. Нехватка материалов для обучения     
B. Понимание технологий на высоком уровне     
C. Коммуникация с аудиторией     
D. Нехватка времени на обучение   
15. Какой пункт не относится к обязанностям консультанта?     
A. Персональные консультации     
B. Разработка учебных программ     
C. Исследование психологии клиентов     
D. Конфиденциальность взаимодействия с клиентами     
Примерная тематика вопросов теста для промежуточной аттестации
Модуля 2 «Информационно-коммуникативные технологии в деятельности цифрового куратора» 1. Какой компонент операционной системы постоянно остается в оперативной памяти во время работы компьютера?
А. Ядро ОС Б. Интерфейсная оболочка
В. Система управления файлами
Г. Управляющие программы (драйверы)
Д. Внешние устройства  
2. Какие из перечисленных операционных систем наиболее распространены в наше время? (выберите все подходящие варианты)
А. Windows Б. Unix/Linux
В. IBM OS 360/370 Г. MS DOS  
3. Каковы ключевые отличия Windows от MS DOS? (выберите все правильные варианты)
А. Поддержка многозадачности
Б. Наличие графического интерфейса
В. Доступность исходного кода
Г. Возможность взаимодействия программ  
4. Какие параметры можно настроить при форматировании страницы в текстовом редакторе? (выберите все верные варианты)
А. Поля страницы
Б. Выравнивание текста
В. Межстрочный интервал
Г. Ориентация страницы  
5. Какие варианты выравнивания текста доступны в MS Word? (выберите все подходящие варианты)
А. По левому краю
Б. По правому краю
В. По центру
Г. По ширине
Д. По абзацу  
Примерная тематика вопросов теста для промежуточной аттестации
Модуля 3. «Информационная безопасность в деятельности консультанта»  
1. Какое определение наиболее точно описывает угрозу в контексте информационной безопасности?
А. Возможность нарушения целостности и конфиденциальности данных
Б. Потенциальная возможность неправомерного воздействия, которое может привести к потере или разглашению информации
В. Возможность нарушения целостности, конфиденциальности и полноты защищенной информации  
2. Что из перечисленного относится к техническим средствам защиты информации?
А. Комплексы специального технического и программного обеспечения для предотвращения утечки данных посредством исключения несанкционированного доступа
Б. Комплексы технических средств для предотвращения утечки обрабатываемой информации путем защиты от несанкционированного доступа
В. Комплексы, сочетающие технические и программные средства для исключения несанкционированного доступа к информации  
3. Какой из видов информации не может считаться конфиденциальным?
А. Информация о приближающемся стихийном бедствии, угрожающем населению
Б. Данные, являющиеся собственностью и подлежащие защите в соответствии с правовыми требованиями
В. Документированная информация, которая может причинить ущерб при неправомерном обращении
Г. Информация, распространение которой ограничено самим собственником
4. Как называется размещение в сети сообщений, зачастую вызывающих конфликты?
А. Флейм
Б. Спам
В. Кряк
Г. Флуд  
5. Какие средства используются для замены невербальной коммуникации в интернете?
А. Акронимы
Б. Аватары
В. "Смена пола"
Г. Смайлики
Примерная тематика вопросов теста для промежуточной аттестации Модуля «Методы консультирования населения разных возрастных групп. Планирование и подготовка массовых мероприятий»
 
1. Какой из приведенных методов анализа данных считается статистическим?
А. Регрессионный анализ
Б. Интервью с экспертами
В. Контент-анализ
Г. SWOT-анализ

2. Что из перечисленного включает в себя затраты на маркетинговую кампанию?
А. Стоимость рекламы
Б. Заработная плата сотрудников
В. Стоимость офиса компании
Г. Все вышеперечисленное

3. Какой метод сбора данных предполагает непосредственное взаимодействие с респондентом?
А. Онлайн-опросы
Б. Лабораторные эксперименты
В. Телеинтервью
Г. Анализ вторичных данных

4. Какая из перечисленных мер способствует повышению качества обслуживания клиентов?
А. Оптимизация рабочих процессов
Б. Сокращение штата сотрудников
В. Увеличение рабочего времени
Г. Все вышеперечисленное

5. Какова основная цель проведения маркетинговых исследований?
А. Повышение популярности бренда
Б. Изучение рынка и потребностей клиентов
В. Разработка новых продуктов
Г. Все вышеперечисленное
  Примерная тематика вопросов теста для итогового теста по курсу. 
1. Какова основная задача специалиста по информационной безопасности?

А. Улучшение пользовательского интерфейса программных продуктов.
Б. Защита данных компании от неправомерного доступа и атак.
В. Разработка стратегий по продвижению в социальных сетях.
Г. Обеспечение непрерывности бизнеса в случае аварийных ситуаций.

2. Какие навыки необходимы для успешной работы специалиста по информационной безопасности?

А. Знание языков программирования
Б. Умение разрабатывать пользовательские интерфейсы
В. Навык анализа бизнес-процессов
Г. Способность обнаруживать уязвимости в системах
Д. Опыт в организации маркетинговых кампаний
Е. Знание протоколов передачи данных

3. Какие услуги предоставляются бесплатно в рамках государственной программы "Безопасный интернет"?
А. Мониторинг веб-активности детей
Б. Обучение кибер-гигиене
В. Установка антивирусного софта
Г. Проведение онлайн-семинаров по безопасности

4. Какие функции выполняет аналитик данных для улучшения бизнес-процессов?

А. Сбор и обработка данных
Б. Построение прогнозных моделей
В. Настройка серверного оборудования
Г. Поддержка клиентов через чаты
Д. Визуализация данных для отчетности
5. Какие из следующих задач относятся к задачам программы "Цифровая грамотность"? (укажите все верные ответы)
 
А. Увеличение количества граждан, владеющих базовыми навыками работы с ПК
Б. Повышение уровня защиты личных данных в интернете
В. Обучение принципам программирования
Г. Снижение времени отклика технической поддержки

6. Какая часть программного обеспечения отвечает за авторизацию пользователей?

А. Энкриптор
Б. Менеджер паролей
В. Модуль аутентификации
Г. Интерфейс пользователя
Д. Сервисный слой

7. Какие операционные системы чаще всего используются в мобильных устройствах? (укажите все верные ответы)

А. iOS
Б. Android
В. Windows Mobile
Г. Palm OS

8. Какие параметры необходимо учитывать при настройке безопасного соединения в сети интернет? (укажите все верные ответы)

А. Протокол шифрования
Б. Частота обновления страницы
В. Надежность паролей
Г. Аутентификация пользователей

9. Укажите типы сетевых атак, чье предотвращение является задачей специалиста по кибербезопасности (укажите все верные ответы)

А. DDoS
Б. Фишинг
В. SQL-инъекции
Г. Изменение DNS-записей

10. Что обеспечивает защиту системы от несанкционированного доступа?

А. Брандмауэр
Б. Облачное хранилище
В. Пользовательский интерфейс
Г. Антивирусное программное обеспечение

11. Локальная сеть используется для…

А. Организации совместной работы в одном офисе
Б. Хранения данных на удаленных серверах
В. Подключения к интернету
Г. Видеозвонков с международными коллегами

12. Виртуальные машины — это
А. Модели машинного обучения
Б. Эмуляторы физических машин на сервере
В. Симуляторы реальных систем
Г. Инструменты для редактирования видео

13. Угроза кибербезопасности — это…

А. Возможность потери физического доступа к серверу
Б. Потенциальная возможность несанкционированного доступа и изменения данных
В. Снижение производительности оборудования

14. Телекоммуникация – это
А. Устройства, поддерживающие связь
Б. Общение с помощью видеозвонков
В. Обмен информацией на расстоянии
Г. Устройства, для приёма информации

15. Угроза – это…А. Возможность нарушения целостности и конфиденциальности информации
Б. Потенциальная возможность неправомерного преднамеренного или случайного воздействия, приводящее к потере или разглашению информации
В. Возможность нарушения целостности и конфиденциальности и полноты защищаемой информации

16. Что представляют собой технические средства защиты?
А. Это комплексы специального технического и программного обеспечения, предназначенные для предотвращения утечки обрабатываемой или хранящейся информации путем исключения несанкционированного доступа к ней с помощью технических средств съема.
Б. Это комплексы специального технического обеспечения, предназначенные для предотвращения утечки обрабатываемой информации путем исключения несанкционированного доступа к ней с помощью технических средств
В. Это комплексы специального технического и программного обеспечения, предназначенные для предотвращения доступа к информации путем исключения несанкционированного доступа к ней с помощью технических средств.
17. Определите, что не может быть конфиденциальной информацией:
А. Информация о надвигающемся стихийном бедствии по отношению к населению, которому это стихийное бедствие угрожает
Б. Информация, являющаяся предметом собственности и подлежащая защите в соответствии с требованиями правовых документов или требованиями, устанавливаемыми собственником информации
В. Любая документированная информация, неправомерное обращение с которой может нанести ущерб ее собственнику, владельцу, пользователю или иному лицу
Г. Сведения,на использование и распространение которых введены ограничения их собственником

18. Размещение в сети сообщений, направленных на разжигание ссоры – это …
А. Флейм
Б. Спам
В. Кряк
Г. Флуд
19. Что относится к программным средствам защиты информации? (укажите все верные ответы)
А. Устройства аутентификации – для чтения отпечатков пальцев, формы руки, радужной оболочки глаза, скорости и приемов печати и т.д.
Б. Использование средств парольной защиты BIOS – на сам BIOS и на ПК в целом
В. Блокировка экрана и клавиатуры
20. Как можно быстрой безвозвратно удалить данные с компьютера? (укажите все верные ответы)
А. Специальными программами
Б. Удалить все из корзины
В. Сочетанием клавиш Shift+Delete
Г. Механически
  21. Какие уровни сбора информации существуют? (укажите все верные ответы)
А. Предварительная информация
Б. Тестирование и анкетирование
В. Специализированный опрос
Г. Поиск глубинной информации

22. Вид опроса, при котором перечень вопросов одинаков для всех респондентов, независимо от выбранных ответов:А. Линейные опросы
Б. Вариативные опросы
В. Рассылка анкет по почте или в социальных сетях

23. Какие действия помогут предотвратить утечку информации? (укажите все верные ответы)

А. Регулярное обновление ПО
Б. Установка сложных паролей
В. Использование облачных хранилищ
Г. Ограничение прав доступа

24. Что такое двухфакторная аутентификация?
 
А. Авторизация через две разные сети
Б. Использование двух систем шифрования
В. Дополнительный уровень безопасности при входе в систему
Г. Метод резервного копирования данных
 
25. Какие меры необходимо соблюдать для защиты от вирусов?

А. Установка антивирусного ПО
Б. Регулярное обновление ПО
В. Регулярное создание резервных копий
Г. Использование прав администратора для всех пользователей

12. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ 

12.1. Методические и дидактические материалы:
Специальная литература.
При реализации программы, обучающиеся используют следующие пособия:
1. Актуальные проблемы цифровизации социальных услуг: Коллективная монография / Е. Б. Архипова, О. И. Бородкина, М. М. Иванова [и др.] ; Под редакцией О.И. Бородкиной, А.В. Старшиновой. – Санкт-Петербург: ООО "Скифия-принт", 2021. – 232 с. – ISBN 978-5-98620-561-8. – EDN AGYUQM. 2. Защита персональных данных, или как обезопасить электронного себя / К. В. Бахтина // Новеллы права и политики 2017: Материалы Международной научно-практической конференции, Гатчина, 01 декабря 2017 года. Том 2. – Гатчина: Государственный институт экономики, финансов, права и технологий, 2018. – С. 10-12. – EDN JILABN. 3. Цифровизация культуры и культура цифровизации: современные проблемы информационных технологий: СБОРНИК МАТЕРИАЛОВ Всероссийской научно-практической конференции, Москва, 08 октября 2020 года / Российский научно-исследовательский институт культурного и природного наследия им. Д. С. Лихачёва (Институт Наследия). – Москва: Российский научно-исследовательский институт культурного и природного наследия им. Д.С. Лихачева, 2020. – 204 с. – ISBN 978-5-86443-337-9. – DOI 10.34685/HI.2020.42.50.013. – EDN WPWGQQ. 12.2. Специальное методическое обеспечение для слабовидящих обучающихся (методики и регламенты): 1. Локальная памятка/инструкция для преподавателя по организации обучения слабовидящих (посадка, освещение, темп, предъявление материала, контроль понимания);
2. Регламент зрительной нагрузки и перерывов, приемы снятия зрительного напряжения;
3. Правила подготовки и адаптации раздаточных материалов (увеличенный шрифт, контраст, исключение перегруженной графики, индивидуальные карточки, при необходимости — аудиоформат);
4. Методические приемы предъявления наглядности и выполнения практических работ с учетом нарушений зрения;
5. Адаптация оценочных материалов (формат заданий, порядок предъявления, при необходимости — увеличение времени выполнения до 1,5 раза);
6. Перечень используемых тифлотехнических и технических средств (по необходимости): оптические средства увеличения, дополнительный источник света, подставка для чтения, контрастные материалы и иные средства; инструкция по их применению.

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Made on
Tilda